Question Performance/write issues on M.2 NVMe HP EX900 and Gigabyte B450M DS3H

Dec 15, 2020
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hi there,

I've been "fighting" for 10 days with my M.2 HP EX900 running on a Gigabyte B450M DS3H MoBo.

The M.2 has just about 1 month of use.

Suddenly, my windows stopped loading and started displaying "non system disk"...

I tried to reinstall windows several times without success. Files were copied, but an error message appeared after restart. Blue screen ... I've updated the BIOS to the latest version, but with little evolution. I removed and replaced the M.2 stick a dozen times from the slot.

After many comings and goings, I was able to install Windows. It only works with both UEFI (BIOS) options disabled. Both are set to "legacy". I took me a lot of time until I managed to reach that conclusion.

After many difficulties to reinstall everything, I observed that M.2 is behaving strangely (based on HD TUNE tests)

In the "File Benchmark" test (the only non-destructive one), during WRITING, it creates the file at maximum speed up to a size around 32GB . After that, the performance goes down. And it is "choking". However, in the reading stage it goes smoothly without error. On the other "destructive" writing tests, similar behavior occurs.

The attached image shows this:
View: https://imgur.com/piqoe1t


Does anyone know if this is normal? Or is the M.2 nvme damaged?
 

Palorim12

Distinguished
May 3, 2013
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hi there,

I've been "fighting" for 10 days with my M.2 HP EX900 running on a Gigabyte B450M DS3H MoBo.

The M.2 has just about 1 month of use.

Suddenly, my windows stopped loading and started displaying "non system disk"...

I tried to reinstall windows several times without success. Files were copied, but an error message appeared after restart. Blue screen ... I've updated the BIOS to the latest version, but with little evolution. I removed and replaced the M.2 stick a dozen times from the slot.

After many comings and goings, I was able to install Windows. It only works with both UEFI (BIOS) options disabled. Both are set to "legacy". I took me a lot of time until I managed to reach that conclusion.

After many difficulties to reinstall everything, I observed that M.2 is behaving strangely (based on HD TUNE tests)

In the "File Benchmark" test (the only non-destructive one), during WRITING, it creates the file at maximum speed up to a size around 32GB . After that, the performance goes down. And it is "choking". However, in the reading stage it goes smoothly without error. On the other "destructive" writing tests, similar behavior occurs.

The attached image shows this:
View: https://imgur.com/piqoe1t


Does anyone know if this is normal? Or is the M.2 nvme damaged?
looked up info on your model and it looks like your drive is TLC. Idk much about HP branded SSD, but if its similar to other brand TLC drives, it probably has a SLC cache for writing and it looks like yours is up to 32GB. So once that's filled, it goes down to TLC speeds.

How is it in just regular usage after getting it to work again?
 
Dec 15, 2020
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I’ve mirrored it to a standard SATA disk and stopped using the m.2 until I have a “safe” diagnostic 😊

I was worried that it was in some pre-failure stage…

But answering your question, after Windows re-installation (when finally I was able to do it), it seems to work accordingly.

But look these images:

Benchmark (HD TUNE):
View: https://imgur.com/q1cjBRf


What Event viewer log registered at this time:
View: https://imgur.com/MB6sLo4


“Disk” event detail:
View: https://imgur.com/R0hGrFn

translation: “The IO operation on Disc 1 was repeated”
 

Palorim12

Distinguished
May 3, 2013
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many windows installation attempts before success:

View: https://imgur.com/K9E2ZR3


But after using "only" legacy mode, these messages seem to have disappeared.
Eu entendo português, então eu entendo as mensagens.

A velocidade de gravação parece estar em linha com a forma como a escrita funciona em SSDs com NAND de TLC, mas as outras problemas são preocupantes. Vc tem outro computador que suporte NVME em que você possa testá-lo? O SSD de HP tem garantia?
 
Dec 15, 2020
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Eu entendo português, então eu entendo as mensagens.

A velocidade de gravação parece estar em linha com a forma como a escrita funciona em SSDs com NAND de TLC, mas as outras problemas são preocupantes. Vc tem outro computador que suporte NVME em que você possa testá-lo? O SSD de HP tem garantia?
legal que vc entende português, vai ser mais facil me expressar :)
Mas postagens em português ao permitidas aqui o forum? caso não seja, me avise!

Eu testei o stick M.2 em outro computador. Deu o mesmo problema dos 32gb e dos "engasgos" nas tentativas de escrita.

Aquelas mensagens de erro "DISK" do event viewer pararam de aparecer depois da ultima reinstalação. Mas não sei se isso é temporário.
Estou também trabalhando com o computador "aberto" imaginando que a causa pudesse ser superaquecimento do NVME.... Ele estava chegando em 60C frequentemente.... Agora fica entre 40 e 55C.

Sobre garantia, sim, ele ainda esta em garantia. Tem pouco mais de 1 mês de adquirido. Acho que vou acionar a garantia poro segurança.... :)
 

Palorim12

Distinguished
May 3, 2013
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legal que vc entende português, vai ser mais facil me expressar :)
Mas postagens em português ao permitidas aqui o forum? caso não seja, me avise!

Eu testei o stick M.2 em outro computador. Deu o mesmo problema dos 32gb e dos "engasgos" nas tentativas de escrita.

Aquelas mensagens de erro "DISK" do event viewer pararam de aparecer depois da ultima reinstalação. Mas não sei se isso é temporário.
Estou também trabalhando com o computador "aberto" imaginando que a causa pudesse ser superaquecimento do NVME.... Ele estava chegando em 60C frequentemente.... Agora fica entre 40 e 55C.

Sobre garantia, sim, ele ainda esta em garantia. Tem pouco mais de 1 mês de adquirido. Acho que vou acionar a garantia poro segurança.... :)
Não sei se postar em português é permitido ou não, mas se é mais fácil para você se explicar/se expressar, não vejo um problema kkkkk

Como eu disse, a velocidade de gravação em seus testes parece normal para SSDs TLC. Os SSDs TLC não são feitos para escrita constante de arquivos grandes. Se você precisa de SSDs que possam fazer uma boa escrita constanst, você precisa procurar por SSDs MLC de 2 bits, como o 970 Pro da Samsung (o 980 Pro é TLC)
@USAFRet hey, can you recommend some 2-bit MLC NVME drives? I've been out of the SSD game a while and the last one I remember is the 970 Pro.

Então as mensagens de erro DISK pararam após a reinstalação... Que tal as telas azuis que você postou?
 
Dec 15, 2020
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Ola!

Obrigado pela intenção em ajudar!

As mensagens de DISK praticamente sumiram depois da reinstalação. Mas só voltei a usar o M.2 faz dois dias, quando tomei coragem 😊
As telas azuis ainda não apareceram novamente.

Veja estes outros testes que eu havia feito. A gravação não é “fluida”. Ela fica “engasgando” mesmo já no início do processo.

Benchmak escrita:
https://streamable.com/l7s90o

Zero fill:
https://streamable.com/trmp7k



PS: Consegui que a loja faça a troca do M.2 em garantia... vamos ver se o “novo” terá o mesmo comportamento. Se tiver, é porque ele é ruim mesmo hehehe. Não voltarei a comprar.
 

Palorim12

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Ola!

Obrigado pela intenção em ajudar!

As mensagens de DISK praticamente sumiram depois da reinstalação. Mas só voltei a usar o M.2 faz dois dias, quando tomei coragem 😊
As telas azuis ainda não apareceram novamente.

Veja estes outros testes que eu havia feito. A gravação não é “fluida”. Ela fica “engasgando” mesmo já no início do processo.

Benchmak escrita:
https://streamable.com/l7s90o

Zero fill:
https://streamable.com/trmp7k



PS: Consegui que a loja faça a troca do M.2 em garantia... vamos ver se o “novo” terá o mesmo comportamento. Se tiver, é porque ele é ruim mesmo hehehe. Não voltarei a comprar.
Honestamente, eu não estou familiarizado com o SSD HP, eu não tenho certeza se isso é normal ou não rsrsrs

Mantenha-nos atualizados sobre como funciona a substituição.
 

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